如何同时开通港股及美股账户？
只需申請開通券商賬户，審核成功後即會為您同時開通港股、美股交易賬户。
提交開户申請後多久可以完成開户？
開户申請提交後，一般1-3個工作日內可以開通賬户，如有任何問題我們會及時與您溝通。
什麼是地址證明？
地址證明是證明您居住地址的文件，例如水電通知單、電信對帳單、信用卡對帳單等，上面需要有發出機構、您的姓名、地址和最近3個月內的發出日期。
税務信息怎麼填寫？
為確保您的税務信息的準確性，我們要求您提供納税人識別號。如果您是香港的税務居民，您的 TIN 將是您的香港身份證號碼。其他地區請根據您的納税人信息填寫。
什麼是客戶常設授權？
常設授權是香港所有券商為了確保客戶資金和證券正常交收需獲得的授權，使用授權的常見例子是如下：
1. 當您購買股票時，授權我們在交收的時候把錢從您的帳戶中交付予賣家；
2. 當您賣出股票時，授權我們在交收的時候把股票從您的帳戶中交付予買家；
3. 當您購買或賣出美股時，授權我們把錢轉移到美國的帳戶中進行交易用途，或在交收後把錢從美國的帳戶轉移到您帳戶中；
4. 當您需要使用保證金服務時，授權我們在有需要時把股票質押給香港銀行獲取向您提供的保證金金額(現金客戶不適用)。
哪些人需要同意常設授權？
所有在護信證券開戶的客戶都需要確認同意常設授權的相關內容。
常設授權有效期是多久？
每次確認同意的有效期為一年。一年有效期屆滿前，我們會以電子郵件的方式通知您有關續期事宜。
開戶審核被駁回怎麼辦？
可以在系統消息或郵件收到駁回原因，請點擊修改資料後重新開戶。
關於雇主同意書
根據香港證監會《證券及期貨事務監察委員會持牌人或註冊人操守準則》12.2節規定，如果您是證監會持牌人或持牌公司雇員，您必須提供雇主同意書以後才能開戶。
雇主同意書發出機構
雇主同意書一般由雇主/行政及人力資源部或合規部編制及發出，詳情請自行向您的就職公司查詢。
雇主同意書包含內容
1. 您的個人信息（姓名、國籍、證件號碼等）
2. 您所屬公司的信息（公司名稱等）
3. 開戶的條件（例如：公司是否允許您開戶，有何特殊要求等）
4. 公司蓋章原件
5. 文件有效期3個月
FATCA（海外帳戶稅收合規法案）簡介
FATCA是一項美國制定的稅務法案，並於2014年生效。FATCA旨在防止美國納稅人利用海外金融帳戶不遵守美國稅收義務。護信證券有法律責任識別其客戶身份，並向美國國稅局申報他們的資料。
哪些客戶受影響？
所有客戶均需填寫 W-8 系列表格以確認其非美國稅務身份，或填寫 W-9 表格以確認其美國稅務身份。只有美國帳戶持有人的資料會被申報。
客戶有什麼責任？
所有客戶於開戶時填寫適用的表格以確認其是否美國稅務身份，之後每3年重新確認其是否美國稅務身份。如這3年期間有任何變動，客戶應及早向護信證券更新其是否美國稅務身份。另據美國國稅局發出的相關填報指示所述，非美國人士須就其源於美國的特定所收款項以預扣稅方式繳納稅款，而非美國人士可透過 W-8 要求享有只供特定非美國人士的稅務寬減。
CRS（共同匯報標準）簡介
為支持互惠原則，全球各地政府現正推出適用於金融機構的資料收集及申報新規定，名為CRS。若您並非有義務在香港繳納稅，護信證券或需向香港稅務局申報此情況及您的帳戶資料。這些數據將被傳送給其他國家／地區的稅務機構。
哪些客戶受影響？
所有客戶。資產值並非判斷客戶是否需要上報的因素。不論高、低資產值，護信證券也有責任收集指明的數據，再傳送給香港稅務局。
有關香港投資者識別碼制度 (HKIDR)的說明
為加強市場監督能力及維護市場誠信，證券及期貨事務監察委員會（證監會）在香港證券市場的交易層面引入了投資者識別碼制度（HKIDR），投資者識別碼制度於2023年3月20日實施。
在香港投資者識別碼制度下，所有相關持牌法團和註冊機構均須為其每名能交易聯交所證券的客戶編配一個券商客戶編碼（BCAN）。只要客戶還有相關交易能力，相關持牌法團和註冊機構就須向聯交所提交客戶識別資訊（CID）和對應券商客戶編碼。所有聯交所證券委托單均須附加上券商客戶編碼，以便聯交所和香港證監會確定最終受益人。
哪些客戶識別信息會提交給聯交所？
個人客戶的「客戶識別信息」（簡稱CID）指客戶身份信息，包括身分證明文件上所示的英文及/或中文全名，身份證明文件簽發國家或司法管轄區、身份證明文件類別及號碼。
機構或公司客戶的CID包括法人實體的名稱、註冊地點、註冊證明文件類別及號碼。